Años de Historia dando respuetas

Desde 1993 como contestación a la obligación de aseguramiento por ley

Historia con vocación

El Pool nace en 1993 como una respuesta a la obligación de aseguramiento que la ley de mediación del 1992 establecía para los mediadores.

Con el tiempo y teniendo en cuenta que el binomio mediador-aseguradora es inseparable, tomó fuerza la vocación de aportar valor a la actividad de mediación desde el observatorio que supone la gestión de colectivo de mediadores que confían su seguro del Pool.

Hoy en día, sin perder de vista la obligación de aseguramiento por parte de los diferentes mediadores, la principal vocación del Pool es:

Ofrecer asesoramiento a problemas que se le presenten en su actividad profesional.

Aportar valor a la actividad de mediación.

Compartir experiencias basadas en la gestión del colectivo.

Historia con Valores muy claros y marcados

Fundamentos de la actividad de la Agrupación

Las características que diferencian nuestra gestión son la independencia, que nos confiere plena capacidad de decisión a nivel de siniestros y especialización. Estos valores han hecho que la propuesta gestionada por el Pool siga manteniendo la fuerza y valor del primer día.

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El primer valor y más importante es la imparcialidad
Sin ninguna influencia, tanto desde el punto de vista de la compañía, como del mediador, teniendo como único campo de juego la Responsabilidad Civil del mediador en su actividad.

Trabajando de forma profesional, bajo un prisma objetivo desde el Departamento de siniestros

Gestionando de manera ecuánime y rigurosa las reclamaciones que gestionamos

Analizando desde el marco de la responsabilidad civil del mediador y del ámbito que establece la Ley de distribución

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El segundo valor es nuestra posición
Somos un espacio en el que confluyen muchos puntos de vista.

Ayudando al mediador en todo lo que podemos, tanto a nivel del seguro, como de gestión de su actividad

Colaborando en la relación con clientes para aportar nuestra experiencia y mejorar el análisis de las necesidades de sus clientes

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El tercer valor es nuestra aportación de valor a la actividad del mediador
Desde 2015 venimos observando un creciente incremento de las reclamaciones y por eso, desde 2018 comenzamos a realizar actividades, informes, jornadas trasladando las conclusiones obtenidas del tratamiento de más de 2.000 siniestros. Así, el sector puede sacar sus propias conclusiones y aplicarlas dentro de su ámbito de trabajo, buscando siempre la mejora y prestigio de la actividad de mediación.

Historia ofreciendo servicios al mediador

La exigencia incrementa la búsqueda de la excelencia en el servicio

Nuestro Servicio ESTRELLA

La propuesta aseguradora, respaldada por una experiencia inigualable que trasladamos en la gestión de las reclamaciones. Así defendemos siempre el buen hacer del mediador, y si fuera necesario, atender el pago de las reclamaciones.

+
3.000
expedientes gestionados
80%
en los últimos
15 años

+
20 millones€
gestionados
en
indemnizaiones

Al Servicio del MEDIADOR

Buscamos ser gerentes de riesgo en la actividad de mediación para que el Mediador se sienta amparado por el Pool en la toma de decisiones y respaldado por la compañía.

El mediador siente que siempre va a tener una respuesta, con todo lo relacionado con la actividad de mediación y su aseguramiento.
Estamos siempre disponibles y aportamos un equipo especializado
para suscriptores, siniestros y administración.

Mantenemos contacto con muchas compañías
Participamos en foros de debate
Trabajamos a diario con asociaciones  del sector
Estamos al día de la ultimas noticias  y requisitos de la actividad de  mediación.

¿Todavía tiene dudas de cómo podemos ayudarle?

Descubra más acerca de nuestro valor diferenciador

Si quiere que gestionemos sus siniestros de forma totalmente independiente
aportando nuestra experiencia de gestión, póngase en contacto con nosotros y
le informaremos sin ningún compromiso.

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